【个案故事】父与子(宝山大场 支雯倩)...2024年5月27日 作为男人的一生是儿子也是父亲。只有儿子做了父亲以后才会体会到父亲当时的所思所想和父亲隐忍深沉的爱。 小磊早些年就期满戒断了,从他的朋友圈能看到小磊各方面的生活都还不错,儿子现在读幼儿园,最近都是晒他们一家三口的幸福生活。前几天小磊打电话给社工希望和社工聊聊。 小磊见到社工时神色暗淡,情绪低迷。社工感觉他的不对劲安抚其情绪后,小磊开口道:父亲上周检查出来是胃癌,听到这个消息的时候整个人一下子懵了。社工和小磊这些年的接触中也知道一些他和父亲的情况,小磊很小的时候父母离异,他判给了父亲,父亲是个性格内敛的人,话不多,对小磊的教育方式就是“棍棒式教育”,只要不乖就是打,所以小磊从小对父亲除了怕就是恨,基本上也不和父亲说话,父子之间缺乏交流以后关系就越发疏离。后来小磊染上毒瘾,父亲一知道这个情况就拿起家里的擀面杖对小磊一顿打,小磊干脆就搬出去和朋友租房住了,努力工作攒钱在郊区买了房,后来结婚生了孩子。 “对父亲的印象一直不好,现在自己当了父亲,想起当时父亲总说的一句话‘现在不教育你,长大了社会教育你’以前不以为然,回过头想想是对的,没好好听父亲的话,后来误入歧途染上毒瘾悔不当初。自己的孩子还小,对孩子的教育方式会更温柔一些,孩子闯祸时那一刻能体会到当时父亲的那种心情,也体会到了为人父母的不容易。虽然心里有这样的想法,但碍于自己的面子终也是没能鼓起勇气去看看父亲。这次父亲查出了胃癌,医生说情况不乐观,自己都还没有尽孝,这让自己很懊恼。”小磊说到这里眼眶红了。 “尽孝这件事情什么时候都不晚,和自己的父亲重新修复之前的关系这应该也是他父亲所希望的,小磊你能够意识到自身的问题,站在对方角度去考虑,勇于承担责任,这是非常难能可贵的。接下去的日子好好去照顾父亲,在他剩余的时光里让他感受到幸福,让你们的父子之间的感情得到修复,你的内心也会得到平静。”社工回答道。小磊感谢社工能够聆听他的苦恼,也告诉社工接下去的日子会好好照顾父亲的。 父与子是世界上最亲近的一类关系,但是大多数父子在沟通上都存在问题,矛盾对立似乎成为了父与子常见的关系状态。我们很多服务对象在亲密关系中面临着沟通不畅、情感表达不清等问题,从而导致矛盾的产生和情感的不满足。小磊当上父亲以后能够站在父亲的角度考虑问题,不再局限于自己的视角,而是从父亲的角度出发,去思考问题,去理解他人,对于他来说这是一种成长,让他在社会大环境中能够更加和谐的与他人相处。 因此,作为社工我们需要引导服务对象克服自身的偏见和自我中心,主动倾听和关注他人的观点和感受,在理解对方的想法时,切换到对方的视角,尝试站在对方的立场来思考问题并与对方进行有效的沟通和交流。这样不仅可以理解对方的想法,还可以增强家人之间关系的互动性和亲密性,和睦的家庭关系更有利于我们的服务对象稳定生活。 宝山工作站 支雯倩 供稿 【社工手记】做情绪的主人(宝山顾村 黄震侠)...2024年5月27日 情绪与我们如影随形,懂得控制情绪的人,实际上已经成功了一半。管理好自己的情绪,不仅能给予我们一个平和的心态,同时也是一种面对生活的积极态度。如果没有一份好心情,健康和美丽就如同沙上箭塔、水中捞月,一切都无从说起。 “黄老师,你知道销售员都是讲业绩的,近期我的业绩不好,领导已经发话了,假如一直持续下去的话,很有可能被辞退。为了保住这份工作,我比之前更加努力,但是销售的工作不是努力就可以的,为此心里很着急,在公司经常和同事起争执,回家后总想着工作的事情睡不好觉,我都要崩溃了,再这样下去是不是要抑郁了......”服务对象小Z与社工诉说着自己的烦恼。 社工告诉小Z:在我们身边有一个叫“情绪”的东西,它是一种内心的感受和情感体验,可以是正面的,如满足、喜悦,也可以是负面的,如愤怒、焦虑 。无论是在工作还是在生活中,都难免会遇到各种各样的挑战和困难,如果我们没有掌握好自己的情绪,会很容易陷入情绪的波动中,失去理智和判断力,进而影响我们的专注力和投入度。她现在因为工作问题产生了焦虑的情绪,而焦虑情绪又影响工作效率及生活质量,长此以往很可能会产生一个恶性循环,所以现在最理想的方法就是通过情绪管理,让焦虑情绪得到调整和缓解,从而让生活和工作恢复到正常的状态。有一段时间社工也因为工作的事情产生过焦虑的情绪,出现的症状几乎和她一样,后来同工发现并及时给予帮助,才让社工走出困境。小Z很清楚自己需要的是什么,她也希望得到社工的帮助学会管理情绪,让自己成为情绪的“主人”。 在社工协助小Z制定管理情绪的计划时,他们先是一起探讨了小Z工作中出现问题的原因、以及今后需要注意的地方,避免重蹈覆辙。接下来是管理情绪的方法:1、表达情绪:存在异常情绪时,可以和信任的朋友或家人分享感受。2、积极思考:尝试改变自己的思考方式,将消极的思考转变为积极思考。3、语言调节法:在情绪激动时,不断心理暗示,心中默念:不能发火等。4、转移注意力法:比如喝一杯水、刷刷手机,给自己赢得“缓冲时间”,让自己能够冷静下来......最后,社工教给小Z一些有效的情绪调节技巧,如深呼吸和放松训练,并建议她回去后有规律的加以练习。 接下来的一段时间里 ,社工一直和小Z保持联系,关注着她的情绪变化。终有一天小Z告诉社工:她成功调整好自己的情绪,摆脱了焦虑的困扰,现在的生活、人际交往以及工作表现也有所改善。她深刻体会到情绪对个人成长和生活质量的重要性,也明白只有掌握好自己的情绪,才能够更好地应对各种挑战和困难,实现自己的目标和愿望。 学会管理情绪,做情绪的主人,是人生前行的关键。只有消化了负面情绪,才能痛痛快快地拥抱好运。只有控制好了情绪,我们才能更好地把握人生。 宝山工作站 黄震侠 供稿 【社工手记】浅谈禁毒社工单兵作战和团队协作(宝...2024年5月14日 一、引言 禁毒社工是指在社会工作领域从事禁毒工作的专业人员,他们致力于帮助服务对象戒除毒瘾,重返社会。在禁毒工作中,禁毒社工需要具备单兵作战和团队协作的能力,以有效地帮助吸毒对象和促进社区的健康发展。我从事一线禁毒社工工作十余年,站在一线禁毒社工的角度来谈谈自己对于禁毒社工单兵作战和团队协作的重要性以及如何实现二者的平衡。 二、禁毒社工单兵作战的重要性 1、灵活性和适应性 禁毒社工在面对不同的服务对象时,需要根据他们的个体差异和需求提供个性化的服务。单兵作战使禁毒社工能够灵活地调整工作方法和策略,以适应不同的情况。他们可以更好地了解吸毒者的背景、问题和需求,并制定更具针对性的干预计划。 2、专业知识和技能 禁毒社工需要具备丰富的专业知识和技能,包括对毒品问题的了解、心理辅导、社会支持和资源链接等。通过单兵作战,禁毒社工可以充分发挥自己的专业能力,为服务对象提供专业的帮助和支持。 3、隐私保护和信任建立服务对象在寻求帮助时可能会面临社会歧视和偏见,因此他们可能更愿意与单个禁毒社工建立信任关系。单兵作战可以更好地保护服务对象的隐私,提供更安全和舒适的环境,有助于建立信任和促进治疗。 三、团队协作对禁毒社工的重要性 1、资源共享和整合 团队协作可以实现资源的共享和整合,使禁毒社工能够更好地利用资源,提高工作效率。通过团队协作,禁毒社工可以共同制定干预计划,分享经验和知识,提供更全面的服务。 2、跨专业合作 禁毒工作涉及多个领域,需要不同专业背景的人员共同参与。团队协作可以促进跨专业合作,整合各方资源,为服务对象提供更综合的帮助。例如,心理咨询师、医生、律师等专业人员可以与禁毒社工合作,提供更全面的支持。 3、社会支持和影响力 团队协作可以增强禁毒社工的社会支持和影响力。通过团队的努力,禁毒社工可以更广泛地传播禁毒工作的重要性,引起社会的关注和支持。同时,团队协作可以促进与其他相关机构和组织的合作,共同推动禁毒工作的开展。 四、实现禁毒社工单兵作战和团队协作的平衡 1、培训和支持 为了实现禁毒社工单兵作战和团队协作的平衡,需要为禁毒社工提供培训和支持。培训可以包括专业知识和技能的培训,以及团队协作和沟通技巧的培训。通过培训,禁毒社工可以不断提升自己的能力,更好地适应不同的工作场景。 2、建立团队协作机制 建立团队协作机制可以促进禁毒社工之间的合作和沟通。团队可以定期召开会议,分享工作经验和进展,共同讨论和解决问题。同时,建立团队协作平台和信息共享系统,有助于实现资源的共享和整合。 3、明确工作职责和权限 明确禁毒社工的工作职责和权限有助于避免工作重复和冲突。通过明确工作职责,禁毒社工可以更好地发挥自己的专业能力,同时确保团队协作的顺利进行。 4、激励和评估机制 建立激励和评估机制可以鼓励禁毒社工在单兵作战和团队协作中发挥积极作用。激励机制可以包括奖励、表彰和职业发展机会等,评估机制可以对禁毒社工的工作进行客观评价,为他们提供反馈和改进的方向。 五、结论 禁毒社工的单兵作战和团队协作都是禁毒工作中不可或缺的部分。单兵作战使禁毒社工能够灵活地提供个性化服务,建立信任关系,保护服务对象的隐私。团队协作则可以实现资源共享和整合,促进跨专业合作,增强社会支持和影响力。为了实现二者的平衡,需要为禁毒社工提供培训和支持,建立团队协作机制,明确工作职责和权限,以及建立激励和评估机制。通过合理配置和协调,禁毒社工可以更有效地帮助服务对象戒除毒瘾,重返社会,促进社区的健康发展。 以上是我对禁毒社工单兵作战和团队协作开展禁毒工作的浅尝辄止的想法,如有不妥之处,还请大家给予建议和不同看法。 宝山工作站 杨永春 供稿